מדיניות פרטיות זו נועדה לפרט כיצד נאספים, נשמרים, מעובדים ומוגנים נתונים אישיים של מבקרי אתר האינטרנט של טופ גרופ תוכנה בע"מ וחברות הבנות שלה (להלן: "החברה"), ו/או של משתמשים באחד משירותי התוכנה שמספקת החברה (להלן: "השירותים"), והכול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 (לרבות תיקון 13), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017, וכן תקנות ה-GDPR האירופאיות ככל שהן חלות.

הישויות המשתמשות בנתונים האישיים אודות הגולש באתר

החברה הינה בעלת השליטה במידע הנאסף אודות הגולש בעת ביקורו באתר , ובנוסף אחראית לאופן השימוש במידע והגנה עליו בהתאם לדרישות התקנות.

הגישה של עובדי החברה לנתונים האישיים של הגולש ניתנים בהתאם לצורך הנדרש מכורח תפקידם ועבור ביצוע פעולות באתר. בנוסף ייתכן כי הנתונים האישים ישותפו עם גורמי צד שלישי כמתואר בסעיף ה'.

אנא קרא בעיון את הפרטים הבאים על מנת להבין את ההשקפות והנהלים לגבי אופן השימוש בנתונים האישיים, כמו כן המדיניות עשויה להתעדכן ע"י החברה בכל עת.

מילון מונחים

• נתונים אישיים: כל מידע המזהה אדם, או שניתן לזהותו באמצעותו, בין אם ישירות ובין אם בעקיפין (כגון שם, מזהה, כתובת IP, מספר טלפון, מיקום גיאוגרפי, מזהה משתמש בשירות).
• מאגר מידע: כל אוסף של נתונים אישיים שמוחזקים באופן ממוחשב ושיש לגביו זכויות גישה.
• עיבוד: כל פעולה או סדרת פעולות הנעשות במידע אישי, לרבות איסוף, רישום, אחסון, שימוש, העברה, מחיקה, גיבוי, או כל פעולה אחרת.

סוגי הנתונים הנאספים אודות הגולש

במידה והגולש נתן הסכמתו לאופן השימוש בקבצי ה – cookies בעת גלישתו וחיפוש אחר התכנים באתר, החברה אוספת, שומרת ומשתמשת בנתונים הבאים באופן אוטומטי:

• מידע טכני (כגון, סוג ההתקן) בו הגולש משתמש על מנת לגשת לאתר החברה, ומידע נוסף כגון, כתובת ה- IP המשמש לחיבור ההתקן לאינטרנט, פרטי הכניסה, סוג הדפדפן וגרסתו, הגדרת אזור זמן, סוגי יישומי דפדפן וגרסאות, מערכת הפעלה, מידע על רשת אלחוטית וסוג הפלטפורמה;
• מידע על ביקור הגולש באתר החברה, כולל כתובת URL, תאריך ושעה, דפים בהם צפה הגולש, זמני תגובה בדף, שגיאות הורדה, משך ביקורים בדפים מסוימים, מידע על אינטראקציה בדף (כגון גלילה, קליקים ומעברי עכבר).

אופן השימוש במידע ע"י החברה

החברה מעבדת את נתוני הגולש למטרות הנובעות מאופן שימושו באתר באמצעות המידע המתקבל, (לדוגמה, מי הוא המשתמש, מה השימוש עבורו באתר וכו'). קבלת המידע ועיבודו מתבצע לצורך עמידה באינטרסים הלגיטימיים של החברה עבור שיפור האתר והעלאת אבטחתו בעת מתן השירות.

החברה משתמשת בנתונים רק למטרות עבורן הן נאספו, אלא אם יידרש להשתמש בהם מסיבות נוספות הקשורות למטרה העיקרית. במידה והחברה תצטרך להשתמש בנתונים האישיים למטרות שאינן קשורות למטרה העיקרית, תתבקש מהגולש הסכמה נוספת עבור השימוש במטרה החדשה.

שיתוף נתונים עם צד שלישי

החברה עשויה לשתף את הנתונים האישיים של הגולש עם צדדים שלישיים המספקים שירותים בשמה, כגון ספקי שירות המסייעים לה להפעיל את אתר האינטרנט. כל ספקי שירות צד שלישי נדרשים לנקוט באמצעי אבטחה מתאימים על מנת להגן על הנתונים האישיים בהתאם למדיניות החברה. החברה אינה מאפשרת לצד שלישי להשתמש בנתונים למטרות אחרות אלה רק למטרות מוגדרות ובהתאם להנחיות ספציפיות. בנוסף ייתכן כי החברה תשתף את הנתונים האישיים עם צדדים שלישיים, לצורך עמידה התחייבויות משפטיות, אכיפה או החלה של תנאי השימוש באתר או הגנה על זכויות, רכוש או בטיחות האתר, המשתמשים ודברים נוספים.

מקום אחסון של הנתונים האישיים

החברה עשויה לאחסן את הנתונים שנאספו על ידי האתר באופן ידני או אלקטרוני. הנתונים מאוחסנים בשרתים מאובטחים בחברה ו/או במתקני החברה.

למרות זאת, ידוע כי העברת מידע באמצעות האינטרנט אינו מאובטח לחלוטין. למרות מאמצי החברה להגן על הנתונים האישיים, לא ניתן להבטיח כי העברת הנתונים לאתר תתבצע באופן מאובטח, לכן כל העברת מידע הינו באחריות הגולש בלבד.

אתר צד שלישי

האתר מכיל קישורים לאתרים שונים של צד שלישי. במידה והנך נכנס לאחד מאתרים אלה, יש לשים לב כי קיימת להם מדיניות פרטיות נפרדת וכי החברה אינה מקבלת על עצמה כל אחריות או חבות בגין מדיניות אלה. קרא במדיניות זו בטרם שליחת נתונים אישיים לאתרים אלה.

אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי הגנה טכנולוגיים, ארגוניים ומשפטיים בהתאם לדרישות תקנות אבטחת המידע. אמצעים אלה כוללים בקרות גישה, הצפנות, מנגנוני זיהוי, ניתוחי חדירה, והדרכות לעובדים.
יחד עם זאת, העברת מידע דרך האינטרנט אינה בטוחה לחלוטין, והאחריות הסופית למסירת המידע נתונה לשיקול דעת המשתמש.

במקרה של אירוע אבטחת מידע העלול לחשוף את פרטיך, החברה תפעל בהתאם להוראות החוק ככל שנדרש.

שמירה על הנתונים האישיים אודותיך

החברה שומרת את הנתונים האישיים רק לתקופה הנדרשת לה לצורך מילוי מטרותיה, ובהתאם לדרישות החוק.

זכויות נושא המידע

בהתאם לנסיבות ולחוק הנך בעל הזכויות הבאות:

• בקשת גישה לנתונים האישים – זכות זו מאפשרת לקבל העתק של הנתונים האישיים הקיימים אודותיך בחברה ולוודא כי העיבוד המתבצע הינו חוקי.
• בקשה לתיקון הנתונים האישיים – זכות זו מאפשרת לבקש מהחברה לתקן כל הנתונים האישיים אודותיך המוחזק בידיה אשר אינו שלם או אינו מדויק.
• בקשה למחיקת הנתונים האישיים – זכות זו מאפשרת לבקש מהחברה למחוק או להסיר את הנתונים האישיים אודותיך בהתאם לנסיבות מסוימות. כמו כן, קיימת הזכות לבקש מהחברה למחוק או להסיר את הנתונים שבהם מומשה הזכות להתנגד לעיבוד (ראה להלן).
• התנגדות לעיבוד הנתונים האישיים – בהתאם לאינטרסים הלגיטימיים של החברה (או של צד שלישי) – כאשר הנך מסכים עם אופן עיבוד הנתונים אודותיך הנך רשאי להתנגד.
• הגבלת עיבוד הנתונים האישיים – זכות זו מאפשרת לך לבקש את עצירת עיבוד המידע מהחברה, למשל אם הנך מעוניין בתיקון דיוק המידע והסיבה לעיבודו.

בקשה לבצע ניוד לנתונים האישים לגורם אחר

בהתאם לנסיבות ולאופי הבקשה, ייתכן שהחברה לא תוכל למלא את בקשת הניוד, לדוגמה, כאשר קיימת דרישה חוקית או חוזית עבור החברה בעת עיבוד הנתונים אשר אינו מאפשרת לממש בקשה זו. במידה והנך מעוניין במימוש כל אחת מהזכויות המתוארות למעלה או לא מרוצה מהדרך בה החברה משתמשת בנתונים אודותיך, אנא צור קשר עם קצין הגנת הפרטיות של החברה בכתובת: Top-privacy@Top-Group.co.il והבקשה תטופל ללא עיכוב.

לידיעה, החברה רשאית לשמור תיעוד של אמצעי ההתקשרות מולך על מנת לעזור בפתירת כל בעיה המועלה בפניה.

קבצי Cookies

אתר החברה משתמש בקבצי cookies על מנת להבדיל בין כל הגולשים הנמצאים באתר. אמצעי זה עוזר לחברה לספק למשתמש ניסיון טוב בעת גלישה באתר ולשפר אותו. לקבלת מידע מפורט על קבצי ה- cookies אשר החברה משתמשת ועל המטרות השימוש בהם, אנא קרא במדיניות ה- cookies של החברה.

שינויים במדיניות

כל שינוי אשר יתבצע במדיניות הפרטיות של החברה בעתיד יפורסם בדף זה. אנא בדקו לעיתים קרובות אם קיים עדכון למדיניות הפרטיות.

התקשרות

במידה וברצונך להעלות שאלות או חששות הנוגעות למדיניות הפרטיות, פנה אל קצין הגנת הפרטיות בדוא"ל בכתובת Top-privacy@Top-Group.co.il או במשרדי המטה.

**המדיניות מנוסחת בלשון זכר, אך פונה לנשים וגברים כאחד**