תמיכת לקוחות 

מחלקת התמיכה

מחלקת התמיכה מספקת תמיכה טלפונית ובאמצעות צ'אטים ללקוחות הנמצאים במסגרת הסכם שירות תקף.

התמיכה ניתנת בימי העבודה בימים א' –ה' בין השעות 08:00-18:00 (זמן ישראל)

טלפון: 03-7667777, שלוחה 1.

E mail: rmsupp@ramdor.co.il

צוות התמיכה כולל תומכים מיומנים ומנוסים הבקיאים גם בהפעלה הטכנית של המערכת וגם באופן היישום של המערכת אצל הלקוחות.

ניתן לפנות לתמיכה טלפונית או (מומלץ) ללקוחות רמדור נט באמצעות מערכת הצ'אטים המוטמעת במערכת .

לבעלי גרסאות קודמות:

סופר מכרז:

הוראות התקנה של סופר מכרז – לחץ כאן 

שים לב!
העדכון מיועד לבעלי גירסה 5.5 בלבד.
הורדת העדכון לבעלי גירסה נמוכה יותר עשוייה לגרום נזק לבסיסי הנתונים.

קובץ עדכון לסופר מכרז 5.5 – לחץ כאן

הוראות התקנה מאגר משולב – לחץ כאן 

 

מכרזומט:
 קובץ התקנה מכרזומט – לחץ כאן 
 קובץ עדכון מע"מ למכרזומט – לחץ כאן